Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Panorama Alm Sölden

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Tischreservierungen, Eventbuchungen sowie den Kauf von Gutscheinen der Panorama Alm Sölden. Mit der Tätigung einer Reservierung oder eines Kaufs erkennt der Gast diese Bedingungen verbindlich an.

2. Tischreservierungen & Anzahlungen

• Anzahlungen: Um eine Reservierung zu garantieren, kann die Panorama Alm eine Anzahlung verlangen.
• Stornierung: Geleistete Anzahlungen sind grundsätzlich nicht erstattbar. Bei einer Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show) verfällt der geleistete Betrag zugunsten des Betriebs als Aufwandsentschädigung.

3. Mindestkonsumation

• Für bestimmte Bereiche (z. B. VIP-Tische, Lounges) oder zu speziellen Event-Tagen kann eine Mindestkonsumation vereinbart werden.
• Wird der vereinbarte Mindestumsatz durch den Gast nicht erreicht, wird die Differenz als „Table Charge“ in Rechnung gestellt.
• Keine Rückerstattung: Differenzbeträge zwischen dem tatsächlichen Verzehr und der Mindestkonsumation werden nicht rückerstattet und können auch nicht als Gutschrift für spätere Besuche angerechnet werden.

4. Event-Tickets

• Tickets für spezielle Veranstaltungen (z. B. Partys, Live-Acts, Silvester) sind fix gebucht.
• Kein Widerrufsrecht: Event-Tickets sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. Es erfolgt keine Erstattung des Ticketpreises bei Nichtteilnahme, unabhängig vom Grund der Absage.

5. Gutscheine

• Gutscheine der Panorama Alm können ausschließlich für Leistungen vor Ort (Speisen, Getränke) eingelöst werden.
• Barablöse: Eine Barablöse (Auszahlung in bar) von Gutscheinen oder Restwerten ist ausgeschlossen.

6. Verspätungen

• Reservierte Tische werden maximal 15 Minuten über die reservierte Zeit hinaus freigehalten.
• Bei einer Verspätung ohne vorherige Benachrichtigung erlischt der Anspruch auf den Tisch; die Anzahlung wird in diesem Fall gemäß Punkt 2 einbehalten.

7. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand Innsbruck.